Cyberangriff auf Online-Shop
22.05.2026
Wichtige Information an unsere Kunden gemäß Art. 34 DSGVO
Unser Onlineshop-Anbieter Portraitbox GmbH, mit dem wir seit 2011 unsere Onlinebestellungen zuverlässig abwickeln, wurde Ziel eines Hackerangriffs! Es kam zu Datenabfluss mit erpresserischen Absichten. Deutschlandweit sind tausende Fotograf:innen und ihre Kund:innen betroffen.
Um folgende Daten geht es?
Fotos der persönlichen Galerie zum Zeitpunkt des Angriffs letztes Wochenende. Name, Email-Adresse, Lieferanschrift aus der Bestellhistorie, Zugangsdaten.
Es wurde alles gelöscht, so dass der Online-Shop derzeit nicht zur Verfügung steht.
Welche Maßnahmen wurden ergriffen?
Der Angriffsweg wurde seitens der Portraitbox sofort geschlossen, sodass kein weiterer unbefugter Zugriff möglich ist. Ein spezialisiertes ITForensik-Unternehmen untersucht den Vorfall. Die zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde wurde informiert. Die Strafverfolgungsbehörden wurden eingeschaltet. Die IT-Sicherheitsmaßnahmen werden grundlegend überarbeitet.
Was kann man tun, um sich zu schützen?
Wie immer und noch stärkere Vorsicht bei verdächtigen Emails. Besonders in der nächsten Zeit aufmerksam bleiben bei Emails, die sich auf Fotobestellungen, Galerien oder eure Daten beziehen. Nicht auf verdächtige Links klicken oder persönliche Daten angeben, wenn ihr euch nicht sicher seid. Dann kontaktiert uns im Zweifel direkt.
Was es nicht bedeutet?
Dass eure Fotos weg sind. Die sind auf internetunabhängigen physischen Laufwerken archiviert, auf die nur wir Zugriff haben.
Es hat uns schockiert! Man ist es schon gewohnt, mit Phishing-Mails zugespamt zu werden, aber so nah dabei zu sein, macht uns bewusst, wie rasant die kriminellen Methoden mit der Technologie mitwachsen.
Wir als SoulPicture haben ebenfalls den Vorfall bei der Datenschutzbehörde Schleswig-Holstein gemeldet. Falls ihr Fragen habt, schreibt uns gern eine Email!
Herzliche Grüße,
Kristina und Marcel
Kontakt
Wir widmen jedem Kunden gern viel Zeit und freuen uns, euch kennen zu lernen. Schreibt uns bei allen Fragen eine Nachricht, ruft an oder besucht uns im Studio. Shooting-Termine bekommt ihr bei uns telefonisch unter 0431-259 349 44.